Política de devoluciones
En Comic Way SpA, valoramos enormemente tu confianza y estamos muy agradecidos por tu compra. Nuestro objetivo es asegurar tu total satisfacción, por eso nuestras políticas de devolución están diseñadas para ofrecerte el mejor servicio posible, siempre con productos de la más alta calidad
Condiciones para una Devolución Efectiva
Para que tu devolución sea procesada sin inconvenientes, por favor, considera los siguientes puntos:
- Comprobante de Compra: Es indispensable presentar la boleta de compra. Esta es enviada a tu correo electrónico al finalizar la transacción por Mercado Pago y es válida como comprobante.
- Estado del Producto: El artículo debe devolverse en perfectas condiciones, sellado y con su empaque original sin daños. Productos que muestren signos de uso, deterioro o alteraciones no serán aceptados.
- Plazo de Devolución: Se aceptarán devoluciones en un plazo no mayor a 15 días continuos desde la fecha en que se efectuó la compra.
- Costos de Envío: El cliente es responsable de cubrir los gastos de envío asociados a la devolución del producto.
- Proceso de Reembolso: Una vez que hayamos recibido el producto devuelto y verificado que no presenta daños aparentes, procederemos a realizar el reembolso del dinero.
- Plazo de Reembolso: La devolución del dinero se efectuará en un plazo máximo de 15 días continuos a partir de la fecha en que el cliente proporcione los datos de transferencia bancaria u otro método de transacción acordado.
Cambios (Solo si Aplica)
Solo realizamos reemplazos de artículos si estos llegan defectuosos o dañados de fábrica. Si necesitas cambiar un producto por el mismo artículo debido a estas condiciones, por favor, contáctanos:
- Email: info@thecomicway.com
- WhatsApp: +56 9 84899905
En Comic Way SpA, estamos comprometidos con la calidad de nuestros productos y la satisfacción de nuestros clientes. Si tienes alguna duda sobre nuestra política, no dudes en consultarnos.